Spørsmål og svar
Hva lurer du på?
15 spørsmål i 5 emner
Kom i gang
Hva er Hilsa?
En tjeneste for nyhetsbrev. Du skriver inn nettadressen din, og Hilsa henter logoen, fargene og fontene, så nyhetsbrevet ser ut som deg fra første utkast. Samtykke, bekreftelse og avmelding er på plass fra første påmelding.
Hvem kan bruke Hilsa?
Virksomheter med org.nr., også enkeltpersonforetak. Når du registrerer deg, slås nummeret opp i Enhetsregisteret, og virksomheten må være aktiv.
Privatpersoner uten org.nr. kan ikke registrere seg ennå.
Må jeg kunne noe teknisk?
Nei. Du starter med en ferdig mal og skriver rett i e-posten. Vil du sende fra ditt eget domene, viser Hilsa hva som skal legges inn hos den som har domenet ditt.
Solo
99 kr i måneden, uten mva.
Priser og betaling
Hva koster Hilsa?
Fra 99 kr i måneden for 250 kontakter, uten mva. Alle funksjoner er med i alle planene. Se prisene.
Hvordan betaler jeg?
Med kort, gjennom Stripe. Du kan betale hver måned eller for et år om gangen, og årsbetaling gir to måneder gratis.
Kan jeg bytte plan eller si opp?
Ja. Du bytter plan og sier opp under Abonnement i appen.
Prøveperioden
Trenger jeg betalingskort for å prøve?
Nei. De første 30 dagene er gratis, uten kort.
Hvor mange kan jeg sende til mens jeg prøver?
Inntil 250 mottakere i døgnet. Grensen gjelder til prøveperioden er over.
Hva skjer når prøveperioden er over?
Utsendingen stopper til du velger en plan. Innloggingen, kontaktene, avmeldingen og eksporten virker fortsatt. Velger du ingen plan, stenges kontoen etter 60 dager, og du får 30 dager til å hente ut dataene før de slettes.
Kontakter og samtykke
Hvordan melder folk seg på?
På en påmeldingsside med din stil, i et skjema på nettsiden din eller med en QR-kode. Alle bekrefter på e-post før de får noe fra deg.
Kan jeg ta med kontaktene jeg har?
Ja, fra en CSV-fil. Du oppgir hvilket grunnlag du har for lista, og den første importen sjekkes før den tas i bruk. Hilsa sender aldri e-post til importerte kontakter for å be om samtykke.
Kan abonnentene melde seg av?
Ja, med ett klikk i hver e-post.
Lagring
Personvern og lagring
Hvor lagres kontaktene?
Kontakter og innhold lagres på servere i Sverige og Finland. Noen underleverandører er amerikanske selskaper, så opplysninger kan bli overført til eller gjort tilgjengelige fra USA, på grunnlag av EUs rammeverk for dataoverføring (DPF) og EUs standardkontrakter.
Hvem har ansvaret for kontaktene?
Du. Du er behandlingsansvarlig for kontaktene dine, og Hilsa er databehandler etter databehandleravtalen. Kontaktene brukes aldri til Hilsas egen markedsføring.
Kan jeg få ut dataene mine?
Ja. Du kan eksportere kontaktene når som helst.
Ingen spørsmål passer søket ditt.
Skriv til Hilsa på kontakt@hilsa.no eller i kontaktskjemaet, så får du svar.
Fant du ikke svaret? Skriv til Hilsa.